Kevin Köllen
Focus2Grow (एकल स्वामित्व उद्यम)
c/o Autorenglück #75914
Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda, Deutschland
ई-मेल: support@focus2grow.app
सहायता विंडो: हर टूल में, पृष्ठ के ऊपर। दोनों माध्यमों से आने वाले प्रश्नों का उत्तर हम 48 घंटे के भीतर देते हैं।
§ 19 UStG (लघु-उद्यमी विनियम) के अनुसार कोई बिक्री कर (वैट) अलग से नहीं दर्शाया जाता है।
Kevin Köllen, पता ऊपर के अनुसार।
हम किसी उपभोक्ता मध्यस्थता निकाय के समक्ष विवाद-समाधान प्रक्रिया में भाग लेने के लिए न तो इच्छुक हैं और न ही बाध्य हैं (§ 36 VSBG)।
इन पृष्ठों पर प्रचारित डिजिटल उत्पादों की बिक्री Lemon Squeezy के माध्यम से संपन्न होती है। खरीद-प्रक्रिया का अनुबंध-पक्ष Lemon Squeezy LLC (Utah, USA) है, जो „Merchant of Record" के रूप में कार्य करता है। खरीद, बिलिंग और कर-विवरण के लिए भुगतान-प्रक्रिया के दौरान प्रदर्शित Lemon Squeezy की शर्तें लागू होती हैं।
„Focus2Grow" जर्मन पेटेंट एवं ट्रेडमार्क कार्यालय (Deutsches Patent- und Markenamt) में आवेदित एक शब्द-चिह्न (वर्डमार्क) है (Az. 302026238395.5)।
Kevin Köllen, c/o Autorenglück #75914, Albert-Einstein-Straße 47, 02977 Hoyerswerda, Deutschland · ई-मेल: privacy@focus2grow.app
हमारे उत्पाद- और सूचना-पृष्ठ कोई कुकीज़ और कोई क्रॉस-डिवाइस ट्रैकिंग उपयोग नहीं करते तथा कोई संपर्क फ़ॉर्म एम्बेड नहीं करते। केवल पहुँच (रीच) मापने के लिए हम एक कुकी-रहित विश्लेषण-पद्धति का उपयोग करते हैं (देखें बिंदु 4)। फ़ॉन्ट स्थानीय रूप से एम्बेड किए गए हैं; पृष्ठ खोलने पर तृतीय-पक्ष सर्वरों से कोई फ़ॉन्ट लोड नहीं होते।
ये पृष्ठ Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., USA) के माध्यम से वितरित किए जाते हैं। होस्टर वितरण और सुरक्षा हेतु तकनीकी रूप से आवश्यक डेटा (IP-पता, दिनांक, समय, खोला गया पृष्ठ, ब्राउज़र-/डिवाइस-पहचानकर्ता) संसाधित करता है। USA में डेटा-स्थानांतरण EU मानक संविदा खंडों (Standard Contractual Clauses) और EU-US Data Privacy Framework के आधार पर होता है। कानूनी आधार: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (सुरक्षित, कुशल वेबसाइट-संचालन)।
पहुँच मापने के लिए हम Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.) का उपयोग करते हैं। यह सेवा कुकी-रहित और व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत किए बिना कार्य करती है. कोई कुकीज़ सेट नहीं की जातीं, कोई IP-पते स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं किए जाते और कोई क्रॉस-डिवाइस प्रोफ़ाइल नहीं बनाई जाती। केवल समग्र (एग्रीगेटेड) आँकड़े दर्ज किए जाते हैं (जैसे पेज-व्यू, रेफ़रर, अनुमानित उद्गम-क्षेत्र)। कानूनी आधार: डेटा-मितव्ययी पहुँच-मापन में हमारा वैध हित (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)। अधिक जानकारी: cloudflare.com/privacypolicy.
खरीद के समय आप Lemon Squeezy (USA) पर पहुँचते हैं। वहाँ होने वाले डेटा-प्रसंस्करण (ऑर्डर- और भुगतान-डेटा) के लिए Merchant of Record के रूप में Lemon Squeezy LLC उत्तरदायी है। Focus2Grow को केवल एक्सेस उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक विवरण प्राप्त होते हैं (ई-मेल, खरीदा गया उत्पाद, लाइसेंस-स्थिति)। कानूनी आधार: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
हर शुरुआत पर लाइसेंस की ऑनलाइन पुष्टि होती है।
लाइसेंस-कुंजी और एक छद्मनामी (pseudonymous) डिवाइस-पहचानकर्ता लाइसेंस-सर्वर (Cloudflare Workers/KV, USA) को भेजे जाते हैं और वहाँ मिलान किए जाते हैं। इस जाँच के दौरान लाइसेंस-सर्वर लाइसेंस-कुंजी विक्रेता की लाइसेंस-सेवा Lemon Squeezy LLC (Utah, USA) को भेजता है। दुरुपयोग (अनधिकृत बहु-उपयोग) रोकने के लिए हम लाइसेंस-कुंजी और डिवाइस-पहचानकर्ता का संबद्धीकरण संग्रहीत करते हैं। आपका कार्य-डेटा आपके डिवाइस पर ही स्थानीय रूप से रहता है। USA में डेटा-स्थानांतरण EU मानक संविदा खंडों (Standard Contractual Clauses) और EU-US Data Privacy Framework के आधार पर होता है। कानूनी आधार: Art. 6 Abs. 1 lit. b और lit. f DSGVO.
ई-मेल से संपर्क करने पर आपकी पूछताछ के निपटान हेतु आवश्यक विवरण संसाधित किए जाते हैं और आवश्यकता समाप्त होते ही हटा दिए जाते हैं।
सर्वर लॉग-फ़ाइलें अल्पावधि में हटा दी जाती हैं। लाइसेंस-संबंधी डेटा तब तक संग्रहीत रहता है, जब तक लाइसेंस विद्यमान है, और उसके बाद केवल वैधानिक संरक्षण-दायित्व होने पर ही रखा जाता है।
आपको जानकारी प्राप्त करने, सुधार, विलोपन, प्रसंस्करण-सीमन, डेटा-पोर्टेबिलिटी तथा आपत्ति का अधिकार (Art. 15 से 21 DSGVO) और किसी डेटा-संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत का अधिकार प्राप्त है।
प्रोफ़ाइलिंग सहित कोई स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया नहीं होती।
निःशुल्क टूल Promptcove (ट्रांसक्रिप्शन) में आपके द्वारा चुनी गई फ़ाइल ट्रांसक्रिप्ट बनाने के लिए यूरोपीय संघ में हमारे सर्वर (Hetzner, जर्मनी) पर भेजी जाती है और प्रोसेसिंग के तुरंत बाद स्वतः हटा दी जाती है। निःशुल्क टूल Clearcove (बैकग्राउंड हटाना) में प्रोसेसिंग पहले आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से होती है। केवल जब यह आपके डिवाइस पर संभव न हो, तब फ़ाइल थोड़े समय के लिए उसी सर्वर पर भेजी जाती है और प्रोसेसिंग के बाद स्वतः हटा दी जाती है। दोनों स्थितियों में कोई स्थायी भंडारण नहीं होता और सामग्री का कोई लॉग नहीं रखा जाता। कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) और (f)।
कुछ टूल शुरू होते समय या कुछ विशेष फ़ंक्शनों के उपयोग पर तकनीकी लाइब्रेरियाँ और AI मॉडल तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के सर्वरों से लोड करते हैं (Cut2Viral: cdn.jsdelivr.net, esm.sh, unpkg.com, storage.googleapis.com और huggingface.co; Karrevo और Dealcove: cdnjs.cloudflare.com)। इस दौरान संबंधित प्रदाता को तकनीकी कारणों से आपका IP-पता प्राप्त होता है। आपकी सामग्री और कार्य-डेटा स्थानांतरित नहीं होते; केवल संबंधित लाइब्रेरी या मॉडल का अनुरोध ही स्थानांतरित होता है। कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) (खरीदे गए फ़ंक्शन की उपलब्धता)। यूरोपीय संघ के बाहर के प्रदाताओं के मामले में स्थानांतरण, जहाँ लागू हो, EU मानक संविदा खंडों (Standard Contractual Clauses) अथवा EU-US Data Privacy Framework के आधार पर होता है।
अपॉइंटमेंट तय करने के लिए हम बाहरी कैलेंडर सेवा Cal.com (Cal.com, Inc., अमेरिका) का उपयोग करते हैं। जब आप वहाँ अपॉइंटमेंट बुक करते हैं, तो हम आपके द्वारा दी गई जानकारी संसाधित करते हैं, सामान्यतः नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, चुना गया समय और समय क्षेत्र, तथा आपके प्रश्न के बारे में स्वैच्छिक विवरण। उद्देश्य केवल बातचीत की तैयारी और संचालन है। कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) (आपके अनुरोध पर अनुबंध-पूर्व कदम)। यही बात तब भी लागू होती है जब आप Focus2Grow का कार्यान्वयन भागीदार बनने के लिए अपॉइंटमेंट बुक करते हैं। यदि आप किसी कंपनी की ओर से बुक करते हैं, तो उसके संपर्क व्यक्ति के रूप में आपके डेटा को संसाधित करने का कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) है; हमारा वैध हित उस कंपनी के साथ सहयोग शुरू करना है।
कैलेंडर सेवा इन आँकड़ों को GDPR अनुच्छेद 28 के अनुसार डेटा-प्रोसेसिंग अनुबंध के आधार पर हमारी ओर से संसाधित करती है। प्रोसेसिंग अमेरिका में होती है; स्थानांतरण, जहाँ लागू हो, EU मानक अनुबंध खंडों या EU-US Data Privacy Framework पर आधारित है। बुक किया गया अपॉइंटमेंट हमारे कैलेंडर (Google) में भी दर्ज होता है।
बातचीत टेलीफ़ोन पर होती है; बुक किए गए समय पर हम आपके दिए गए नंबर पर कॉल करते हैं। आपके अनुरोध पर बातचीत इसके बजाय Cal Video के माध्यम से वीडियो कॉल के रूप में भी हो सकती है, जो कैलेंडर सेवा का ब्राउज़र-आधारित वीडियो समाधान है; आपका अपना खाता आवश्यक नहीं है और कोई रिकॉर्डिंग नहीं की जाती। बुकिंग डेटा आवश्यक न रहने पर हम हटा देते हैं, अपॉइंटमेंट के अधिकतम छह महीने बाद, जब तक कानूनी संरक्षण दायित्व न हों। आप कभी भी privacy@focus2grow.app पर लिखकर अपॉइंटमेंट रद्द कर सकते हैं।
अगर आपको कोई तकनीकी कमज़ोरी मिले, तो कृपया उसकी सूचना security@focus2grow.app पर दें। यह डेटा सुरक्षा अनुरोध से अलग बात है: जानकारी, सुधार और मिटाने के अनुरोध पहले की तरह privacy@focus2grow.app पर ही जाते हैं। कृपया पासवर्ड, टोकन, लाइसेंस कुंजी या निजी जानकारी साथ न भेजें; समस्या दोहराने का तरीका ही काफ़ी है।
ये शर्तें Kevin Köllen („Focus2Grow") के उन ब्राउज़र-आधारित सॉफ़्टवेयर-टूल्स के उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जो focus2grow.app पर पेश किए जाते हैं (ये „टूल्स")। यह भुगतान वाले और मुफ्त, दोनों प्रकार के टूल्स पर लागू होता है।
एक्सेस की खरीद Lemon Squeezy प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से होती है। खरीद- और भुगतान-प्रक्रिया का अनुबंध-पक्ष Merchant of Record के रूप में Lemon Squeezy LLC है; इसके लिए पूरक रूप से भुगतान-प्रक्रिया के दौरान प्रदर्शित Lemon Squeezy की शर्तें लागू होती हैं। प्रस्तुत शर्तें टूल्स के उपयोग (लाइसेंस) को नियंत्रित करती हैं।
ग्राहक को एक ब्राउज़र-आधारित टूल का एक्सेस मिलता है, जो व्यक्तिगत लाइसेंस-कुंजी दर्ज करने पर सक्रिय होता है। खरीद के समय बताई गई शर्तों के अनुसार, उपलब्ध कराए गए संस्करण के अद्यतन (अपडेट) सम्मिलित हैं। टूल्स ग्राहक के ब्राउज़र में चलते हैं; ग्राहक द्वारा दर्ज किया गया कार्य-डेटा उसके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है। अलग-अलग टूल्स में प्रोसेसिंग का विवरण गोपनीयता नीति में निर्धारित है।
ग्राहक को संबंधित टूल के उपयोग हेतु एक साधारण (गैर-अनन्य), अहस्तांतरणीय और उप-लाइसेंस न दिए जा सकने वाला लाइसेंस मिलता है. एक खरीदार द्वारा स्वयं के व्यक्तिगत अथवा स्वयं के व्यावसायिक उपयोग के लिए। लाइसेंस-कुंजी का सीमित संख्या के डिवाइसों (वर्तमान में प्रति लाइसेंस अधिकतम दो डिवाइस) से तकनीकी बंधन अनुमेय है। विशेष रूप से निषिद्ध हैं: लाइसेंस-कुंजी या टूल का हस्तांतरण या पुनर्विक्रय, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराना, तथा लाइसेंस-तंत्र को हटाना या दरकिनार (बायपास) करना।
सभी सशुल्क टूल एकमुश्त-खरीद वाले उत्पाद हैं और खरीद के साथ स्थायी रूप से सक्रिय हो जाते हैं। कोई सदस्यता नहीं है और कोई चालू लागत नहीं है।
हम एक्सेस- और लाइसेंस-सर्वर की उच्च उपलब्धता का प्रयास करते हैं, किंतु निर्बाध उपलब्धता का दायित्व नहीं लेते। टूल्स का निरंतर विकास होता रहता है; कार्यक्षमता और डिज़ाइन बदल सकते हैं, जबकि सेवा का मूल स्वरूप बना रहता है।
टूल्स कार्य- और संगठन-सहायक साधन हैं। उत्पाद-पृष्ठों पर दिखाए गए दृश्य, आँकड़े और परिदृश्य केवल स्पष्टीकरण हेतु काल्पनिक उदाहरण-डेटा हैं। किसी निश्चित आर्थिक या व्यक्तिगत सफलता (जैसे राजस्व, सौदे, आमंत्रण, पहुँच) का आश्वासन नहीं दिया जाता।
जानबूझकर किए गए कृत्य (आशय) और घोर लापरवाही की स्थिति में, तथा जीवन, शरीर या स्वास्थ्य की क्षति की स्थिति में हमारा दायित्व असीमित है। साधारण लापरवाही की स्थिति में हम केवल आवश्यक संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन पर उत्तरदायी हैं (ऐसे दायित्व, जिनकी पूर्ति अनुबंध के समुचित निष्पादन को संभव ही बनाती है), और वह भी अनुबंध-प्रारूपिक, पूर्वानुमेय क्षति तक सीमित। डेटा-हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, जहाँ तक क्षति उचित डेटा-बैकअप (जैसे नियमित एक्सपोर्ट/बैकअप) से टाली जा सकती थी। उत्पाद-दायित्व अधिनियम (Produkthaftungsgesetz) के अंतर्गत दायित्व अप्रभावित रहता है।
जर्मनी संघीय गणराज्य (Bundesrepublik Deutschland) का कानून लागू होता है। उपभोक्ताओं के संबंध में उस राज्य के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण प्रावधान अप्रभावित रहते हैं, जहाँ उनका सामान्य निवास है। यदि कोई एकल प्रावधान अमान्य हो, तो शेष प्रावधानों की वैधता अप्रभावित रहती है।
इन शर्तों से जुड़ी कानूनी सूचनाएँ legal@focus2grow.app पर भेजें। चालान और भुगतान की रसीदों से जुड़े सवालों का जवाब rechnung@focus2grow.app देता है, और खरीद से पहले के सवालों तथा व्यावसायिक ग्राहकों की पूछताछ का जवाब sales@focus2grow.app। खरीदे हुए टूल में कोई दिक्कत हो तो support@focus2grow.app मदद करता है।
खरीद Merchant of Record के रूप में Lemon Squeezy LLC के साथ संपन्न होती है। निरसन तदनुसार Lemon Squeezy-खाते के माध्यम से अथवा खरीद के समय प्रदर्शित Lemon Squeezy की शर्तों के अनुसार किया जाता है।
डिजिटल सामग्री (लाइसेंस-कुंजी) की खरीद पर, उपभोक्ता के रूप में आपको अनुबंध के समापन से 14 दिनों के भीतर बिना कारण बताए वैधानिक निरसन का अधिकार है। इसका प्रयोग करने के लिए एक स्पष्ट कथन पर्याप्त है (उदाहरण के लिए support@focus2grow.app पर ई-मेल अथवा अपने Lemon Squeezy-खाते के माध्यम से); समय-सीमा का पालन करने के लिए इसे समय पर भेज देना ही पर्याप्त है। वैध निरसन के बाद किए गए भुगतान बिना विलंब के वापस कर दिए जाते हैं।
नमूना निरसन-प्रपत्र (इसका प्रयोग वैकल्पिक है): „मैं एतद्द्वारा निम्नलिखित डिजिटल उत्पाद की खरीद हेतु मेरे द्वारा संपन्न अनुबंध का निरसन करता/करती हूँ: [उत्पाद का नाम], [तिथि] को ऑर्डर किया गया। उपभोक्ता का नाम, पता, तिथि।"
निरसन का अधिकार (विदड्रॉल) आपके पास पूरे चौदह दिन तक रहता है, भले ही आप लाइसेंस कुंजी तुरंत इस्तेमाल कर लें और टूल चलाने लगें। डिजिटल सामग्री के मामले में यह अधिकार चौदह दिन पूरे होने से पहले खत्म तो हो सकता है, लेकिन इसके लिए खरीदते समय चार बातें एक साथ पूरी होनी चाहिए: आप साफ़ शब्दों में इस बात की सहमति देते हैं कि हम सामग्री देना तुरंत शुरू कर दें, आप अलग से यह पुष्टि करते हैं कि इससे यह अधिकार खत्म हो जाएगा, ये दोनों बातें अनुबंध के पाठ में दर्ज की जाती हैं, और आपको अनुबंध की पुष्टि किसी टिकाऊ माध्यम पर मिलती है। हमारी भुगतान प्रक्रिया में पहली दो बातें आपसे पूछी ही नहीं जातीं (7 अगस्त 2026 को जाँचा गया), इसलिए यह अधिकार समय से पहले खत्म नहीं होता।
Promptcove और Clearcove निःशुल्क हैं। फिर भी आप भुगतान चरण से गुज़रते हैं और एक ईमेल पता देते हैं, जिस पर लाइसेंस कुंजी भेजी जाती है। इस पते का उपयोग हम केवल इसी के लिए करते हैं, विज्ञापन के लिए कभी नहीं। चूँकि कोई कीमत देय नहीं है, कानून यहाँ वापसी का अधिकार नहीं माँगता (जर्मन नागरिक संहिता की धारा 312 उपधारा 1a वाक्य 2 उन अनुबंधों को छोड़ती है जिनमें डेटा केवल दायित्व पूरा करने के लिए संसाधित होता है)। फिर भी हम आपको चौदह दिन देते हैं, ऊपर वाले नियमों के साथ। लौटाने को कुछ नहीं है क्योंकि आपने कुछ नहीं चुकाया; वापसी के साथ सक्रियण समाप्त हो जाता है।
जो चाहें पूछें, अपना काम दिखाएँ और देखें कि आगे क्या बन रहा है।